Tout d’abord pas de panique 😉
Il s’agit peut-être d’une simple erreur de saisie de vos coordonnées CB donc retentez votre chance ^^
Certaines cartes internet peuvent être bloquées.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter.

Les solutions de livraison proposées sont :

• Colissimo : avec ou sans signature
• Chronopost Shop2Shop
• Click&Collect : retrait direct en magasin sur RDV (gratuit)

Les frais de port dépendent du poids de votre commande.
La livraison est offerte à partir de 100€ d’achat

Votre commande sera traitée dans les 48H ouvrées.
Vous serez tenu au courant, le jour meme de l’envoi, de la prise en charge de votre colis par le transporteur choisi.
Les délais de livraisons varient en fonction du transporteur choisi.
Les délais peuvent varier de 3 à 15 jours.

En cas de délais anormal, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous trouverez l’espace où indiquer votre code promo en dessous du montant total dans votre panier.

Nous disposons d’une boutique-atelier dans laquelle nous serons ravis de vous accueillir :
41 Rue Jules Guesdes
42800 Rive De Gier

Pour nous rendre visite, il vous suffit de prendre RDV avec nous par téléphone au : 04 27 40 73 22

Retrouver le lien de suivi de votre commande dans votre compte dans la rubrique “mes commandes”

Vous recevrez également un mail de suivi dès la prise en charge effective de votre colis par le transporteur choisi.

Par mesure écologique 🌿 nous n’imprimons pas les factures lors de l’envoi. Votre facture est à votre disposition dans votre espace compte > mes commandes

Si vous souhaitez annuler votre commande encore “en cours de traitement” (avant envoi), il suffit de nous contacter par mail via l’adresse suivante :

xxxx@pro3dtech.fr

Nous traitons votre commande dans le 48h ouvrées (hors indication exceptionnelle présente sur la page d’accueil)

Pour modifier vos informations personnelles, rien de plus simple 😉
Il vous suffit de vous rendre dans votre espace compte, dans la rubriques “mes informations”.

En cas de doute, envoyez nous un mail à contact@pro3dtech.fr

Vous avez oublié votre mot de passe ? 😱
Pas de panique, cliquez sur “J’ai oublié mon mot de passe” sur votre écran de connexion.

Vous recevrez votre demande de réinitialisation de mot de passe par mail dans les 5 min. N’oubliez pas de consulter vos spams au cas où vous ne voyez rien 😉

Vous pourrez créer un compte lors de votre premier achat afin de pouvoir finaliser votre commande.

Vos informations personnelles ne seront jamais communiquées et ne servirons uniquement qu’à assurer la livraison de vos produits commandés.

Depuis votre compte client, en bas de la rubrique “mes informations personnelles”, vous trouverez la possibilité de “supprimer mon compte”

Meme si entre nous c’est triste de vous voir partir 😢

One morning, when Gregor Samsa woke from troubled dreams, he found himself transformed in his bed into a horrible vermin. He lay on his armour-like back, and if he lifted his head a little. It is a paradisematic country, in which roasted parts of sentences fly into your mouth. Even the all-powerful Pointing has no control about the blind texts it is an almost unorthographic life One day however a small line of blind text by the name of Lorem Ipsum decided to leave for the far World of Grammar. The Big Oxmox advised her not to do so, because there were thousands of bad Commas, wild Question Marks and devious Semikoli, but the Little Blind Text didn’t listen. She packed her seven versalia, put her initial into the belt and made herself on the way. When she reached the first hills of the Italic Mountains, she had a last view back on the skyline of her hometown Bookmarksgrove, the headline of Alphabet Village.

One morning, when Gregor Samsa woke from troubled dreams, he found himself transformed in his bed into a horrible vermin. He lay on his armour-like back, and if he lifted his head a little. It is a paradisematic country, in which roasted parts of sentences fly into your mouth. Even the all-powerful Pointing has no control about the blind texts it is an almost unorthographic life One day however a small line of blind text by the name of Lorem Ipsum decided to leave for the far World of Grammar.